Balanced Scorecard

Die Balanced Scorecard ist eine kluge Weiterentwicklung von klassischen Kennzahlen- Überwachungssystemen. Sie ist damit das Lieblingsinstrument von uns Controllern. Sie unterstützt die Überwachung von abgeleiteten Zielen, die sich aus der Mission und der Unternehmensstrategie ergibt.

Mission und Strategie werden in der Balanced Scorecard in Kennzahlen und Messgrößen übersetzt. So wird sichergestellt, dass nicht eine alleinige Überwachung von wichtigen Kosten – Kennzahlen sowie Umsatz und Gewinn, andere strategische Ziele vernachlässigt. Beispiele sind Qualität der Mitarbeiter , Beziehungen zum Kunden, Beitrag zum Klimaschutz etc.

Voraussetzung ist eine strategische Planung, die vom Top Management und den führenden Köpfen gemeinsam entwickelt wird. In der strategischen Planung werden Vision, Mission und davon abgeleitet die wichtigsten Veränderungsnotwendigkeiten definiert, die strategischen Ziele.