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Berichte & Reporting

Weil Sie es wirklich wissen wollen

 

Informationen statt Daten

Vertrauen Sie nicht ausschließlich auf die Qualität Ihrer Leistungen.
Vertrauen Sie auf ein individuell auf Ihren Betrieb eingestelltes Management-Informationssystem. Analysieren Sie den Ertrag Ihres Betriebes auf Tages-, Monats- und Jahresebene. Lassen Sie sich nicht durch den Banksaldo Ihres Betriebes überraschen sondern planen Sie Ihre Liquidität.

Balance Scorecard

Gestalten Sie Ihre individuelle „Balance Scorecard“ aus qualitativen, quantitativen, wirtschaftlichen und markt-/ kundenbezogenen Aspekten. Beeinflussen Sie die Zukunft Ihres Betriebes in Kenntnis aller Erfolgsparameter und deren kurz- und langfristiger Beeinflussbarkeit.

Im Mittelpunkt unserer Controllingleistungen stehen Wirtschaftlichkeit, Leistungsqualität und Werterhaltung der betreuten Betriebe. Transparenz und Informationsqualität, Prozesskenntnis und Tools sind die Eckpfeiler auf denen wir unsere Controllingleistungen aufbauen.

 

Profit Center wissen mehr

Die Buchhaltung, als einer der wichtigsten Informationsquellen wird hierbei effizient in das Controllingsystem integriert. Es wird ein Bezug von Umsatzdaten (Quantität, Qualität und Entwicklung) zu Vertriebsaktivitäten und operativen Parametern hergestellt. Hierbei wird der Erfolg einzelner Profit Center transparent gemacht.

 

Ohne Planung keine Kontrolle

Das jährliche oder rollierende Budget schafft für eine effiziente Erfolgskontrolle wichtige Voraussetzungen. Die RHC Experten stellen sehr gut vorbereitete, auf Excel basierende Planungstools für die Umsatzplanung auf Tages- und Segmentbasis, Stellen- und Personalplanung, Kostenplanung sowie die Planung der Liquidität zur Verfügung.

Diese Tabellen ermöglichen die folgenden Planungen:

 

Tools für Revenue Management und Vertriebssteuerung

Die Welt der Verkaufssteuerung und Distribution ist sehr komplex geworden. Property Management Systeme sollten bei professioneller Erfassung von Buchungsdaten alle Informationen haben, sie liefern aber oft in ihrem Berichtswesen Daten und keine Information. Insbesondere Verkauf, Reservierungs- oder Distributions-Spezialisten benötigen aber hohe Transparenz und zwar nach einem Mausklick! Die Excel basierenden Tools der RHC Real Hotel Controlling liefern ein halbautomatisches Management Informations-System. Täglich werden die notwendigen Daten aus dem Property Management oder Front Office System und der Buchhaltung exportiert und in Makro gesteuerten Excel Berichten transparent ausgewertet. Nur die Zusammenführung aus Daten beider Systeme lassen sich Informationen über Gastsegmente, Buchungswege und Vertriebskosten sinnvoll verdichten.

Stets mit Vergleich zum Vorjahresmonat und zum Budget.

Häufig versuchen Hotels mit einfachen Regeln, die leider oft auf dem Wissen von gestern basieren, diese Welt zu beherrschen. Da werden ohne Kenntnis der tatsächlichen Vorausbuchungsfristen Preise kurzfristig gesenkt und für langfristig buchende Gäste gibt es kein Angebot.

 

Wer bucht wann? Der Pick Up Report

Auswertungen nach Segment und Vorlaufzeiten. Dienst zur Einschätzung wie lange im Voraus welche Gästegruppen buchen und wie sich beispielsweise Frühbuchertarife oder nicht stornierbare Sonderpreise auf die Vorausbuchungsfristen auswirken.

 

Vertriebspartner, Online-Portale, Provisionszahlungen – direkte und indirekte Vertriebskosten

Häufig wird nur der Umsatz gemessen, der über bestimmte Buchungswege zu verzeichnen ist.

Noch wichtiger ist, welche Gastsegmente, zu welchen Durchschnittspreisen werden über welchen Kanal gebucht? Und wie werthaltig ist der Umsatz nach Abzug der Vertriebskosten.

Im Vergleich zum gleichen Monat des Vorjahres und zum Budget.

Management-Informationsystem

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