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Conversion Rate Optimization (CRO)

In der Hotellerie ist dieser Begriff noch relativ unbekannt. Die Konversion Rate beschreibt meistens das Verhältnis zwischen den Besuchern einer Webseite und denen, die eine Transaktion tätigen. Die Transaktion kann ein Kauf oder eine Bestellung sein. Sie kann aber auch einfach eine Angebotsanfrage oder das Abonnieren eines Newsletters sein.

Die Conversion Rate Optimierung definiert einen laufenden Prozess, die die Conversion misst, protokolliert, auswertet und nach Umsetzung verschiedener Methoden, hoffentlich verbessert.

Methoden zur Verbesserung, die auch teilweise von entsprechenden Tools automatisiert werden sind:

 

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Was machen Conversion Rate Optimierer in der Hotellerie?

 

 


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