Debitorenmanagement

Die Aufgaben im ‚Debitorenmanagement‘ sind weiter gefasst, als im reinen Forderungsmanagement. Denn es beinhaltet das gesamte Feld der Debitorenbuchhaltung. Es werden Zahlungsprozesse ermöglicht und begleitet. So wird sichergestellt, dass AGB und Kundenverträge bezüglich der Zahlungen so gestaltet sind, dass möglichst keine Forderungsaußenstände entstehen.

Überschreitungen des vereinbarten Zahlungszieles sollen vermieden und nicht nur abgemahnt werden.

Aufgaben der Debitorenbuchhaltung:

• Prüfung und Optimierung der Zahlungsregelungen und Möglichkeiten in Verträgen und AGB
• Anlage und Pflege von (Debitoren-)Konten
• Vor der Auftragsannahme bzw. der Lieferung sollte (je nach Umfang und Branche) eine Bonitätsprüfung des Kunden erfolgen
• Überprüfung und Feststellung der Vertragsberechtigung
• Optimierung der Prozesse zur einfachen und zeitnahen Erstellung und Buchung von Rechnungen
• Zeitnahe Überprüfung des Zahlungseinganges
• Buchhalterische und kundenorientierte Behandlung von Beschwerden, Gutschriften und Valutierungen
• Sicherstellung der zeitnahen Überwachung von Fälligkeiten und sensibler Umgang mit Mahnprozessen
• Erstellung von Mahnungen
• Falls notwendig Einleitung entsprechender Maßnahmen bei Zahlungsverzug

Aufgabe des Debitorenmanagements ist auch die Überwachung der Liquidität des Unternehmens. Das ist weit mehr als eine rein buchhalterische Aufgabe.

Für ein optimales Debitorenmanagement arbeiten das Produktmanagement, der Verkauf und die Buchhaltung eng zusammen, denn schon veränderte Zahlungsbedingungen können die Liquidität eines Hotels (oder Unternehmens) bedeutend beeinflussen.  Beispiele dafür sind Frühbuchertarife, die sofort nach Buchung bezahlt werden müssen oder Gruppen- und Tagungsangebote, die dem Kunden einen Vorteil einräumen, aber 3 Monate vor Anreise zu 50% angezahlt werden müssen.

Übrigens unterstützt der RHC Buchhaltungsservice oder die Consulting die Einrichtung eines modernen Debitorenmanagements wirkungsvoll.